מבוא

• "האוסף" הינו אתר שכתובתו  https://www.haosef.co.il/ (להלן "האתר").

האתר פותח ע"י חוה ריבלין (להלן "העסק"). האתר מציע למכירה מוצרי בוטיק מאויירים שעוצבו ופותחו ע"י חוה ריבלין.

• משמעות המילה "פעולה" בתקנון זה הינה: רכישת מוצר/ים המוצע/ים באתר ו/או גלישה באתר לכל מטרה שהיא
• האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה ולהיפך.
• תקנון זה ותנאיו המפורטים בו חלים ויחולו על כל אדם המבצע פעולה באתר (להלן "מבצע פעולה") על כל מבצע פעולה לקרוא תקנון זה במלואו, בקפידה ובעיון, וכל פעולה באתר מהווה את הסכמת מבצע הפעולה לקבל תקנון זה ולנהוג על פיו. אם מבצע הפעולה אינו מסכים לתנאי כלשהו מתנאי תקנון זה, מבצע הפעולה מתבקש לא לעשות כל פעולה באתר.

תקנון זה יהווה את הבסיס המשפטי לכל גיון משפטי ו/או לא משפטי שעלול להתקיים בין מבצע הפעולה לבין העסק.

הרכישה

• חיוב התשלום עבור המוצרים יתבצע בקנייה מאובטחת באמצעות כרטיס אשראי במחיר שפורסם בדף המוצר בעת ביצוע העסקה, בתוספת הוצאות משלוח.
• כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ.
• בעל העסק  תהיה רשאית לשנות את עלות המוצרים והמשלוח מעת לעת. המחיר תקף ביחס להזמנה שביצע מבצע הפעולה הוא המחיר שפורסם באתר בעת הושלם תהליך ההזמנה.
• העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו.
• על הרוכש להיות מעל גיל 18.

החזרות וביטולים

• לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן")
• ביטול ההזמנה יעשה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר באריזתו המקורית בלבד באמצעות הדואר האלקטרוני anatsgame@gmail.com
• בביטול ההזמנה לפי הכללים לעיל, לא יחויב הלקוח אלא בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על  5% ממחיר המוצר או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם.

אספקה והובלת המוצר

• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
• העסק ידאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, תוך 5-7 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה)
• העסק לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה, שנגרמה כתוצאה מכח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• ניתן לבדוק את סטאטוס המשלוח במייל haosefstudio@gmail.com

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה במייל haosefstudio@gmail.com

אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה חוסרים בקבלת המוצר
• האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 14 ימים מיום קבלת המוצר.
• האחריות תקפה רק ללקוח המחזיק בידו הוכחת קניה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות חנות אתר המכירות בכתובת https://www.haosef.co.il/ או לכתובת מעלה לבונה, גבעת הרואה 106

אבטחת מידע ופרטיות

• כל הפרטים האישיים שימסרו בעת ביצוע הפעולה באתר יישמרו במאגר המידע של העסק (למעט פרטי אשראי ומספרי תעודת זהות אשר אינם נשמרים במאגר המידע של החברה בכל מקרה). החברה לא תעביר את  הפרטים האישיים של מבצע הפעולה לאף גורם אחר למעט הספקים במידת הצורך, וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה .
• העסק יהיה רשאי לשלוח בכפוף להסכמת הנמען אל מבצע הפעולה דואר אלקטרוני, לפנות אליו בכתב או בעל-פה בכל מידע בדבר מבצעים של העסק, חידושים לגבי מוצרים חדשים, אם מבצע פעולה אינו מעוניין שהעסק יפנה אליו כאמור לעיל, יהיה עליו לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר האלקטרוני בפרסום הראשון שיקבל.

קניין רוחני

• "האוסף" הוא מותק הקיים משנת 2020. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, וכן כל זכות אחרת במדגמים, בשיטות ובסודות המסחריים, הנם רכושו של העסק בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים המוצגים באתר לרבות רשימת המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו של האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר, לרבות צילומים, תכנים, כתבות, טקסטים וגרפיקות אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם העסק.
• אין להציג תכנים באתר בתוך מסגרת, גלויה או סמויה
• אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג ROBOTS, Crawlers  וכדומה לשם חיפוש, סריקה, העתקה, או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצא ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
• יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד
• השם " האוסף" וכן שם האתר , סימני המסחר (בין אם נרשמו ובים אם לא) הם כולם רכוש העסק בלב ואין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמה מפורשת בכתב מראש.